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POLÍTICA DE ENVÍOS — LUMERA

Realizamos despachos dentro de [COBERTURA: POR EJEMPLO, TODO CHILE / CHILE CONTINENTAL / REGIONES ESPECÍFICAS].

Procesamiento del pedido

Después de confirmar el pago, el pedido pasa a preparación y despacho.

Tiempo estimado de preparación: [PLAZO DE PREPARACIÓN].

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es:

Región Metropolitana: [PLAZO]
Regiones: [PLAZO]
Zonas extremas o especiales: [PLAZO]

Estos plazos deberán indicarse como estimados si pueden verse afectados por operadores logísticos, alta demanda, condiciones climáticas u otras circunstancias externas.

Costo del envío

[INDICAR: ENVÍO GRATIS / TARIFA FIJA / CALCULADO SEGÚN DESTINO]

Si existen condiciones para acceder al envío gratuito, deberán indicarse durante la compra.

Seguimiento

Cuando exista información de seguimiento disponible, esta podrá ser enviada al correo electrónico o medio de contacto proporcionado durante la compra.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección, comuna, región y datos de contacto.

Si detectas un error después de realizar la compra, contáctanos lo antes posible en [CORREO/WHATSAPP].

Una vez procesado o despachado el pedido, puede no ser posible modificar la dirección.

Problemas con la entrega

Si existe algún inconveniente con el despacho, puedes contactarnos indicando tu número de pedido:

Correo: [CORREO DE SOPORTE]
WhatsApp: [WHATSAPP]